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近年来，我国各级医疗卫生机构不断提高硬件设施建设水平，为人民群众的健康提供了有力的保障。但是，由于我国是一个人口大国，人口密度大，现有医疗配套设施依然不足，公众就医看病难的问题仍然突出。同时由于医疗管理粗放，对医疗风险识别、分析、评估与控制的能力不足，医院运作风险大，医患纠纷多，医患关系问题较多。社会舆论对医疗卫生系统反响较大。为适应对广大人民群众的要求，中华人民共和国国家卫生委员会提出了“三个转变”的指导思想，即在医院发展方式上，由规模扩张型转向质量效益型;在管理模式上，从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理;在投资方向上，医院支出要从投资医院发展建设转向扩大分配，提高医务人员收入水平。并在“三个转变”基础上实现“三个提高”，即提高效率，通过资源纵向流动提升服务体系整体绩效;提高质量，以临床路径管理为抓手加强医疗质量管理;提高待遇，通过改善医务人员生活待遇，切实调动医务人员积极性。本课程，将为有需求的医疗机构提供围绕“质量、效率、效益、风险和持续改进”等五个方面的系统管理与改进模式，本项目实施，在国内的医疗卫生系统属先进水平，并能够填补医疗卫生的空白。清华大学干部培训网建立了清华大学医院管理网络学院，提高医院管理培训的成效、优化医院现有培训体系、提升医院管理者学习自主性，同时降低医院培训成本，为医疗行业发展培养优质人才。

医院院长、书记、副院长、科室主任等高层管理人员及医护人员、医疗投资、经营机构的董事长、总经理等高层管理人员。

课程内容（仅供参考）	天数
《卓越管理研修》	半天
《创新管理研修》	半天
《管理突发事件与应急理》	半天
《公共医疗卫生体制改革与发展》	半天
《人际关系与医患沟通》	半天
《医院科室经营与管理》	半天
《医院风险管理》	半天
《优质护理管理》	半天
《卫生经济学》	半天
《卫生事业管理》	半天
《卫生医疗体制改革》	半天
《管理科学研究方法》	半天
《卫生政策与项目评估》	半天
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理论授课、现场教学、情景教学、分组研讨、圆桌沙龙等相结合。

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